Política de Privacidad (RGPD)

En Bujalamé nos comprometemos a proteger la privacidad y los datos personales de nuestros usuarios y clientes.

En esta Política de Privacidad le informamos sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales que puedan obtenerse a través de la navegación por este sitio web o mediante la contratación de nuestros servicios, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

La utilización del sitio web implica la aceptación de esta Política de Privacidad en todo aquello que resulte de aplicación.

REGLAMENTO EUROPEO DE PROTECCIÓN DE DATOS (RGPD).

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General de Protección de Datos - RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), Grupo Bujalamé, S.L. informa a los usuarios de este sitio web sobre su política de tratamiento y protección de los datos personales que puedan ser recabados durante la navegación, mediante formularios de contacto, solicitudes de información, contratación de servicios, participación en subastas, compra o venta de bienes, suscripción a comunicaciones comerciales o cualquier otra interacción realizada a través de esta página web.

La protección de la privacidad y de los datos personales de nuestros usuarios constituye uno de los principios fundamentales de nuestra actividad. Por ello, todos los tratamientos de datos se realizan conforme a los principios de licitud, lealtad, transparencia, minimización de datos, exactitud, limitación del plazo de conservación, integridad y confidencialidad establecidos por la normativa vigente.

Los datos personales facilitados serán tratados únicamente para las finalidades expresamente indicadas en esta Política de Privacidad y serán objeto de las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar un nivel de seguridad adecuado que impida su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

La utilización de este sitio web implica el conocimiento y la aceptación de la presente Política de Privacidad, así como de las condiciones recogidas en el Aviso Legal y, en su caso, en la Política de Cookies.

Grupo Bujalamé, S.L. se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales o a cambios en la actividad desarrollada por la empresa. Cualquier modificación será publicada en este sitio web con la suficiente antelación para garantizar la adecuada información a los usuarios.

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), así como en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del presente sitio web es:

Grupo Bujalamé, S.L.
CIF: B11947637
Domicilio social: C/ Paraíso nº 9, 11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), España.
Teléfono: +34 669 985 816
Correo electrónico: admin@bujalame.es
Sitio web: bujalame.stelorder.shop

Grupo Bujalamé, S.L. es el responsable del tratamiento de los datos personales facilitados por los usuarios a través de este sitio web, así como de aquellos que puedan obtenerse como consecuencia de la navegación, la utilización de los distintos servicios ofrecidos, la solicitud de información, la contratación de servicios, la participación en subastas, la compra o venta de bienes, la realización de tasaciones y peritaciones, la gestión de servicios de Open House y cualquier otra relación comercial o profesional mantenida con la entidad.

Los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente, exclusivamente para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad y durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con dichas finalidades y con las obligaciones legales aplicables.

Grupo Bujalamé, S.L. adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con la normativa vigente en materia de protección de datos.

Electricy S.L. COMO ENCARGADO DEL TRATAMIENTO.

Para la prestación de los servicios tecnológicos asociados al funcionamiento de este sitio web, Electricy, S.L. actúa como Encargado del Tratamiento por cuenta de Grupo Bujalamé, S.L., en los términos establecidos en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Electricy, S.L. proporciona la infraestructura tecnológica, el alojamiento y los servicios necesarios para el correcto funcionamiento de la plataforma, pudiendo acceder únicamente a aquellos datos personales que resulten estrictamente necesarios para la adecuada prestación de dichos servicios.

El tratamiento de los datos personales por parte de Electricy, S.L. se realiza exclusivamente siguiendo las instrucciones documentadas de Grupo Bujalamé, S.L., sin utilizar los datos para fines propios ni comunicarlos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del Responsable del Tratamiento.

Asimismo, Electricy, S.L. garantiza la aplicación de las medidas técnicas y organizativas apropiadas para asegurar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales tratados, cumpliendo en todo momento con las obligaciones establecidas en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y demás normativa aplicable.

La relación entre Grupo Bujalamé, S.L. y Electricy, S.L. se encuentra regulada mediante el correspondiente contrato de encargo del tratamiento, conforme a lo previsto en el artículo 28 del RGPD.

PRINCIPIOS QUE APLICAMOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

En Grupo Bujalamé, S.L. tratamos los datos personales de conformidad con los principios establecidos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), garantizando en todo momento el respeto a los derechos y libertades de los usuarios.

En el tratamiento de los datos personales aplicamos los siguientes principios:

1. Principio de licitud, lealtad y transparencia

Los datos personales serán tratados de forma lícita, leal y transparente. En todo momento existirá una base jurídica que legitime el tratamiento, ya sea la ejecución de un contrato, el cumplimiento de una obligación legal, el consentimiento del interesado, la protección de intereses vitales, el interés público o el interés legítimo del responsable del tratamiento.

2. Principio de minimización de datos

Únicamente recopilaremos y trataremos los datos personales que sean adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para cumplir con las finalidades para las que fueron obtenidos, evitando solicitar información innecesaria o excesiva.

3. Principio de limitación de la finalidad

Los datos personales serán recogidos con fines determinados, explícitos y legítimos, y no serán tratados posteriormente de forma incompatible con dichas finalidades.

4. Principio de exactitud

Adoptaremos las medidas razonables para garantizar que los datos personales sean exactos, completos y, cuando resulte necesario, estén debidamente actualizados, procediendo a su rectificación o supresión cuando sean inexactos.

5. Principio de limitación del plazo de conservación

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados o durante los plazos exigidos por la normativa aplicable. Una vez finalizados dichos plazos, serán suprimidos o debidamente bloqueados conforme a la legislación vigente.

6. Principio de integridad y confidencialidad

Grupo Bujalamé, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar la seguridad de los datos personales y protegerlos frente al acceso no autorizado, pérdida, destrucción, alteración o cualquier otra forma de tratamiento ilícito, asegurando en todo momento su confidencialidad, integridad y disponibilidad.

7. Principio de responsabilidad proactiva

Grupo Bujalamé, S.L. mantiene un compromiso permanente con el cumplimiento de la normativa en materia de protección de datos, implantando las políticas, procedimientos y medidas de seguridad necesarias para garantizar un tratamiento adecuado de los datos personales y poder demostrar dicho cumplimiento ante las autoridades competentes.

VERACIDAD Y EXACTITUD DE LOS DATOS PERSONALES FACILITADOS.

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a Grupo Bujalamé, S.L. son veraces, exactos, completos y se encuentran debidamente actualizados, siendo el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de esta obligación.

En caso de facilitar datos personales de terceros, el usuario manifiesta y garantiza que cuenta con la autorización previa y, cuando resulte exigible, con el consentimiento de dichas personas para comunicar sus datos a Grupo Bujalamé, S.L., comprometiéndose a informarles del contenido de la presente Política de Privacidad. El usuario asumirá la responsabilidad que pudiera derivarse de la comunicación de datos de terceros sin la debida legitimación.

Con el fin de mantener los datos personales exactos y actualizados, el usuario se compromete a comunicar cualquier modificación que afecte a los mismos a la mayor brevedad posible, mediante comunicación dirigida al correo electrónico admin@bujalame.es o a través de cualquiera de los canales de contacto habilitados por la empresa.

El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa vigente en materia de protección de datos, incluyendo los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de los datos, en los términos previstos en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

Grupo Bujalamé, S.L. podrá solicitar la documentación que resulte necesaria para verificar la identidad del solicitante antes de atender el ejercicio de cualquiera de estos derechos, con el fin de garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO.

Para el correcto funcionamiento de sus servicios, Grupo Bujalamé, S.L. puede contratar a terceros que prestan servicios especializados y que, para el desarrollo de su actividad, pueden tener acceso a datos personales actuando como Encargados del Tratamiento, de conformidad con el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

Estos proveedores únicamente tratarán los datos personales siguiendo las instrucciones de Grupo Bujalamé, S.L., sin utilizarlos para fines propios ni comunicarlos a terceros, salvo obligación legal o autorización expresa del Responsable del Tratamiento.

Entre los proveedores utilizados por Grupo Bujalamé, S.L. se encuentra la plataforma de gestión STEL Order, utilizada para la administración del sitio web, la gestión del catálogo, las subastas, los pedidos y demás servicios ofrecidos a los usuarios.

Grupo Bujalamé, S.L. selecciona únicamente proveedores que ofrecen garantías suficientes para aplicar las medidas técnicas y organizativas apropiadas que aseguren el cumplimiento de la normativa vigente en materia de protección de datos personales. Todos los Encargados del Tratamiento están vinculados mediante el correspondiente Contrato de Encargo del Tratamiento, conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del RGPD.

En aquellos casos en que algún proveedor pueda realizar tratamientos de datos fuera del Espacio Económico Europeo, dichas transferencias internacionales de datos se efectuarán únicamente cuando existan las garantías adecuadas exigidas por la normativa aplicable, de conformidad con los artículos 44 y siguientes del RGPD.

CESIÓN DE DATOS.

Grupo Bujalamé, S.L. se compromete a no vender, alquilar ni ceder los datos personales de sus usuarios a terceros con fines comerciales o publicitarios sin el consentimiento previo del interesado.

Los datos personales únicamente podrán ser comunicados a terceros cuando resulte necesario para la correcta prestación de los servicios solicitados por el usuario, para el cumplimiento de una obligación legal o cuando exista otra base jurídica que legitime dicha comunicación, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

En particular, los datos podrán ser comunicados a:

Los Encargados del Tratamiento contratados por Grupo Bujalamé, S.L., exclusivamente para la prestación de los servicios necesarios para el funcionamiento de la actividad.
Administraciones Públicas, Juzgados y Tribunales, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, autoridades competentes u otros organismos públicos, cuando exista una obligación legal o un requerimiento válido.
Entidades financieras o proveedores de servicios de pago, cuando sea necesario para la gestión de cobros, pagos o transacciones económicas derivadas de la contratación de nuestros servicios.

Fuera de los supuestos anteriormente indicados, Grupo Bujalamé, S.L. no comunicará datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del interesado, salvo en los casos previstos por la legislación vigente.

En caso de que, para la prestación de algún servicio, fuera necesaria la realización de transferencias internacionales de datos, estas se efectuarán únicamente cuando existan las garantías adecuadas previstas en los artículos 44 y siguientes del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD).

DERECHOS EN EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), cualquier persona tiene derecho a obtener información sobre el tratamiento de sus datos personales y a ejercer los derechos que le reconoce la normativa vigente.

Para ello, podrá dirigirse a Grupo Bujalamé, S.L., mediante solicitud escrita acompañada, cuando resulte necesario, de un documento acreditativo de su identidad, a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: admin@bujalame.es

Dirección postal:
Grupo Bujalamé, S.L.
C/ Paraíso nº 9
11405 Jerez de la Frontera (Cádiz), España.

Derecho de acceso

Obtener confirmación sobre si Grupo Bujalamé, S.L. está tratando sus datos personales y acceder a los mismos, conociendo el origen de los datos, las finalidades del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios y el plazo previsto de conservación.

(Artículo 15 del RGPD).

Derecho de rectificación

Solicitar la rectificación de los datos personales que resulten inexactos, incompletos o desactualizados.

(Artículo 16 del RGPD).

Derecho de supresión

Solicitar la supresión de sus datos personales cuando concurra alguna de las circunstancias previstas en la normativa aplicable.

(Artículo 17 del RGPD).

Derecho a la limitación del tratamiento

Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en los supuestos previstos legalmente.

(Artículo 18 del RGPD).

Derecho a la portabilidad de los datos

Recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica o solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento cuando sea técnicamente posible.

(Artículo 20 del RGPD).

Derecho de oposición

Oponerse al tratamiento de sus datos personales en los supuestos previstos por la normativa vigente.

(Artículo 21 del RGPD).

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en el consentimiento del interesado, este podrá retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.

Plazo de respuesta

Grupo Bujalamé, S.L. atenderá las solicitudes de ejercicio de derechos en el plazo máximo de un (1) mes desde su recepción. Este plazo podrá ampliarse hasta dos meses adicionales cuando la complejidad o el número de solicitudes lo justifique, informando previamente al interesado.

Derecho a presentar una reclamación

Si considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente o que no se han atendido adecuadamente sus derechos, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.

En España, dicha autoridad es la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad en los pagos

Los pagos realizados a través de este sitio web se procesan mediante la plataforma segura de pagos Stripe Payments Europe, Ltd., entidad especializada en servicios de pago electrónico.

Grupo Bujalamé, S.L. no almacena ni tiene acceso a los datos completos de las tarjetas de crédito o débito utilizadas por los usuarios. La información financiera es tratada directamente por Stripe, conforme a los más altos estándares internacionales de seguridad para la industria de medios de pago (PCI DSS) y a su propia Política de Privacidad.

Stripe actúa como proveedor de servicios de pago y trata los datos personales únicamente en la medida necesaria para procesar las transacciones autorizadas por el usuario, aplicando las medidas técnicas y organizativas exigidas por la normativa vigente en materia de protección de datos.

POLÍTICA DE COOKIES

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario (ordenador, teléfono móvil, tableta u otro dispositivo) cuando visita una página web. Su finalidad es reconocer al usuario, recordar determinadas preferencias de navegación y recopilar información sobre el uso del sitio web con el fin de mejorar la experiencia de navegación y ofrecer un servicio más eficiente.

Las cookies no dañan el dispositivo del usuario ni contienen virus o programas maliciosos.

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Entre ellos pueden encontrarse:

Google Analytics (Google LLC / Google Ireland Limited), para el análisis estadístico del uso del sitio web.
Stripe Payments Europe, Ltd., para la gestión segura de los pagos electrónicos.
Otros servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma STEL Order, cuando resulte aplicable.

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Grupo Bujalamé, S.L. podrá modificar la presente Política de Cookies para adaptarla a novedades legislativas, criterios de la Agencia Española de Protección de Datos, cambios tecnológicos o modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web.

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